Eine Umstellung bringt immer Neues mit sich, und Neues ist selten auf Anhieb einfach. Das zeigt sich derzeit bei der Tierverkehrsdatenbank (TVD). Am 22. Oktober 2026 um 23.35 Uhr hat die Identitas AG die erneuerte Version für alle freigeschaltet. Seither erreichen die BauernZeitung gemischte Rückmeldungen. Bei manchen laufen Geburtsmeldungen und Abmeldungen mit Begleitdokument ohne Probleme. Andere berichten von Fehlermeldungen, fehlenden Funktionen und mehr Aufwand als vorher.
«Was für ein mühsames Ding»
Die BauernZeitung wollte es auf ihrem WhatsApp-Kanal genauer wissen und fragte: «Wie läuft’s bei dir mit der neuen TVD?» Die häufigste Antwort, mit 36 Stimmen: «Was für ein mühsames Ding». 24 Stimmen gingen an «Geht so, ich finde nicht alles auf Anhieb». 16 finden, die TVD laufe so gut wie vorher, 7 finden sie sogar besser.
Einige finden sie besser
Mathias Roth aus Herrenhof TG gehört zu denen, die mit der neuen TVD zufrieden sind. Er melkt knapp 120 Kühe mit zwei Robotern. «Vielleicht habe ich einfach einen Gegenpol gesetzt», sagt er und lacht. Die Geburtsmeldung ist für ihn einfacher geworden. Roth besamt nicht mit Swissgenetics und muss die Stiere nun nicht mehr von Hand eingeben. Das ist für ihn ein echter Gewinn. Auch die Übersicht gefällt ihm, die Maske sei freundlich gestaltet und die Bedienung intuitiv.
Ganz anders erlebt er Digiflux. Seit September erfassen die bisherigen Hoduflu-Nutzer ihre Lieferungen von Hof- und Recyclingdünger dort. Die Plattform stand schon kurz nach dem Start in der Kritik, die BauernZeitung berichtete.
«Digiflux ist viel mühsamer zu bedienen als Hoduflu», sagt Roth. Hoduflu habe derart gut funktioniert. Warum man die wichtigen Elemente daraus nicht übernommen hat, ist ihm ein Rätsel. Am meisten vermisst er die Übersicht über die zu- und weggeführten Dünger samt dem Saldo von Nges und Phosphor. Selbst die trivialsten Dinge seien nicht übernommen worden. «Auch die Bedienung ist nicht intuitiv. Entsprechend habe ich mich am Anfang schwergetan, obwohl ich mich als routinierten PC-Anwender einschätze.» Und: «Hätte man das Programm mit Lohnunternehmern und Landwirten aus der Praxis ausgiebig getestet, hätte man sicher einiges vor der offiziellen Inbetriebnahme verbessern können.»
Dass einfache Lösungen möglich sind, hat er bei seinem Obstabnehmer, der Tobi Seeobst AG, erlebt. Diese hat für die Verwaltung von Lieferungen, Abrechnungen und Sortierresultaten auf eine App und eine digitale Plattform umgestellt. «Die ist sehr intuitiv, man kommt einfach durch.» Solche Beispiele zeigen für ihn, dass es geht.
«Die TVD läuft seither stabil»
Wie sieht es die Betreiberin? Die Identitas AG zieht nach der ersten Woche eine positive Bilanz. Die Umstellung sei weit mehr gewesen als nur ein neues Programm. Es wurden umfangreiche Datenbestände übertragen und über 50 Partner angebunden, die Daten mit der TVD austauschen. Auch alle Schlachtbetriebe können mit dem neuen System arbeiten. «Die TVD läuft seither stabil», sagt Yanick Blaser, Mitglied der Geschäftsleitung der Identitas AG. Einzelne technische Probleme würden laufend gelöst. «Insgesamt sind wir mit dem Verlauf der Einführung zufrieden.»
Mehr zu tun hat der Kundensupport. Wie erwartet gingen in den ersten Tagen rund 40 Prozent mehr Anfragen ein als vor der Umstellung. Die meisten Fragen drehen sich darum, wie man sich in der neuen TVD zurechtfindet. Vereinzelt gibt es Schwierigkeiten beim Log-in.
«Dank gezielter Vorbereitung und personeller Verstärkung können wir das erhöhte Anfragevolumen gut bewältigen und die Wartezeiten kurz halten», sagt Blaser.
Warum klappt das Log-in nicht?
Ein Teil der Log-in-Probleme hat mit dem Datenschutz zu tun. Wer die neue TVD zum ersten Mal öffnet, muss den Datenschutzbestimmungen zustimmen. Einige Dutzend Personen haben das zunächst abgelehnt und kamen deshalb vorerst nicht hinein. Die Zustimmung lässt sich aber jederzeit im Agate-Portal nachholen. Daneben gibt es laut Identitas vereinzelte technische Log-in-Probleme, an denen die Fachleute mit hoher Priorität arbeiten.
Die BauernZeitung hat auch konkrete Fälle aus der Leserschaft vorgelegt. Zu einem Betrieb, der nach der Umstellung nicht mehr auffindbar gewesen sein soll, hat Identitas keine näheren Informationen. Man prüfe den Fall gerne, wenn die Angaben vorliegen. Von einem generellen Ausfall bei den Begleitdokumenten an einem Sonntagabend weiss das Unternehmen nichts. «Seit der Freischaltung am 22. Oktober 2026 konnten wir keinen vollständigen Ausfall der TVD feststellen», sagt Yanick Blaser.
Was fehlt noch?
Einige vermissen die Kälberliste mit dem Alter in Tagen. Eine eigene Kälberliste mit Altersangaben in Tagen habe es aber schon in der alten TVD nicht gegeben, schreibt Identitas. Das Alter stand damals in einer Spalte der Bestandesliste. Neu steht es direkt beim Geburtsdatum.
Tatsächlich fehlen aber noch einige Funktionen – zum Beispiel der PDF-Export von Listen und die Anzeige der Abtretungsempfänger. Diese und weitere Funktionen sollen wie geplant mit einem ersten Update Ende November dazukommen.
Und was sagt Identitas zur Kritik, die Bedienung sei umständlicher geworden? «Wir können nachvollziehen, dass die vollständig erneuerte Benutzeroberfläche zunächst eine gewisse Eingewöhnungszeit erfordert», sagt Yanick Blaser.
Die Tierhaltenden seien bei der Entwicklung mehrmals befragt worden. Seit dem Start gebe es auch viel Lob, etwa für die moderne und übersichtliche Gestaltung. «Gleichzeitig zeigen uns die ersten Betriebstage, wo wir die Bedienung noch weiter vereinfachen können.» Zwischen Rinder- und Pferdehaltenden sieht Identitas bei den Rückmeldungen keine grossen Unterschiede.
Was ist mit BUR-Nummer und UID?
In der neuen TVD tauchen die BUR-Nummer und die Unternehmens-Identifikationsnummer (UID) auf. «Für die Tierhaltenden besteht grundsätzlich kein Handlungsbedarf», sagt Yanick Blaser. Alle Bewegungsmeldungen lassen sich neu auch mit der BUR-Nummer erfassen, die bisherige TVD-Nummer gilt aber weiterhin.
Etwas ändert sich bei den Pferden und anderen Equiden. Das Eigentum läuft neu über die UID statt über die Agate-Nummer. Wer einen Equiden übernimmt, gibt deshalb neu die UID der bisherigen Eigentümerin oder des bisherigen Eigentümers an.
Begleitdokument bleibt auch auf Papier
Wer das Begleitdokument lieber von Hand ausfüllt, kann das weiterhin tun. Es gibt drei Möglichkeiten: von Hand, als PDF direkt aus der TVD oder bei Rindern elektronisch per QR-Code.
