TWINT zählt in der Schweiz zu den beliebtesten Zahlungsmitteln.
Bereits mehr als die Hälfte der Schweizer Bevölkerung nutzt die Bezahl-App regelmässig: Sei es, um Freundinnen oder Familienmitgliedern Geld zu senden oder die Kosten für den Apéro unter Kollegen aufzuteilen.
Auch beim Einkaufen ist die praktische App ein treuer Begleiter, der sich einer grossen und stetig wachsenden Beliebtheit erfreut, da sie Bezahlvorgänge im online- wie auch im stationären Handel vereinfacht.
Kundinnen und Kunden schätzen die App als praktische Zahlungsoption bei ihrem Online-Einkauf oder beim Bezahlen im Laden an der Kasse.
Auch bei den Schweizer Händlerinnen und Händlern ist die App beliebt: Bereits über 3000 Hofläden bieten ihrer Kundschaft TWINT als Zahlungsmöglichkeit. Aus gutem Grund, denn TWINT bietet zahlreiche Vorzüge.
Eine einfache Zahlungslösung mit vielen Vorteilen
Die TWINT App vereinfacht das Bezahlen für Händler und Kundschaft und bringt dadurch einige weitere Vorteile mit sich wie etwa mehr Sicherheit und Flexibilität.
Probleme mit der Sicherheit und dem Retourgeld kennt der Besitzer des Leimbihof Marcel Lusti nur zu gut. Er betreibt seinen grossen Hofladen in Zürich nun seit über 25 Jahren. Wie in den meisten Hofläden gab es auch im Laden von Marcel Lusti eine Bargeldkasse, aus der die Kundinnen und Kunden sich selbst ihr Retourgeld herausnehmen konnten. Irgendwann passierte es leider, dass er dabei bestohlen wurde. Also hat Lusti seinen Kassenbereich umgebaut und das Bargeld separat in einem Raum hinter der Kasse gelagert. Eine wohl sichere Lösung, aber umständlich für Verkaufspersonal und Kundschaft: Nun musste man beim Bezahlen immer klingeln und das Personal holte das Retourgeld.
Im Jahr 2019 fragte Lustis Kundschaft dann vermehrt nach alternativen Zahlungsmöglichkeiten. Seine Probleme waren nun gelöst:
TWINT erleichtert ihm seinen Geschäftsalltag nun ungemein: Die Leute müssen nicht mehr klingeln und nach Retourgeld fragen, sondern bezahlen nun eigenständig und bargeldlos mit der App. Auch Lustis Sicherheitsproblem ist gelöst: Die Zahlungen werden nun direkt und sicher auf sein Konto gebucht – für Retourgeld-Diebe keine Chance mehr.
Auch seine Kundschaft reagiert sehr positiv auf die neue Zahlungsmöglichkeit im Hoflädeli: Sie sind nun nicht mehr auf Bargeld angewiesen und können somit spontan mehr einkaufen und dabei schneller bezahlen.
Die Freude über die Einführung der App bemerkte Lusti deutlich. Schnell stieg die Anzahl an TWINT Nutzerinnen und Nutzern in seinem Hofladen auf mehr als 50 Prozent – passend zur generell grossen Begeisterung für die Bezahl-App in der Schweiz.
Praktische Funktionen bei geringen Kosten
Das Bezahlen mit dem QR-Code-Sticker funktioniert einfach und schnell:
Die Kundschaft scannt den QR-Code auf dem Sticker mit der TWINT App. Anschliessend bestätigt er oder sie die Zahlung in dieser. Der Betrag ist mit wenigen Klicks bezahlt und der Händler hat den Betrag zeitnah auf seinem Konto - nahezu automatisch und einfach und nach dem Sicherheitsstandard der Schweizer Banken Diese Sticker erhalten die Händlerinnen und Händler übrigens kostenlos. Auch Lusti empfindet die Kosten gemessen am Nutzen der App und im Vergleich zu anderen Zahlungsmitteln als «sehr moderat».
Der Registrierungsprozess bei TWINT als Händlerin oder Händler läuft genauso schnell und einfach ab, wie die App funktioniert. Händlerinnen und Händler, die als Direktvermarkter auf dem Suchportal «vomhof» registriert sind, profieren bei ihrer TWINT Registrierung übrigens von einigen zusätzlichen Start-Geschenken.
