Dabei handelt es sich um eine Statistik der von Konsumentinnen und Konsumenten am meisten beanstandeten Probleme, wie die Organisationen schreiben.
Das ist die Rangliste:
- Konsumverträge: Lieferung, Mängel und Garantiefragen etc.
- Unlautere Geschäftspraktiken: Aggressive Verkaufsmethoden, Internetfallen etc.
- Telekom
- Unerlaubte Inkasso-Forderungen
- Versicherungen
- Mobilität, Energie und Umwelt
- Gesundheit
- Lebensmittel/Deklaration: Fragwürdige Herkunft, Labels, ungenügende Deklaration
Von Januar bis November 2019 erhielten die Konsumentenschutz-Organisationen 17'614 Beratungsanfragen oder Beschwerden.
